Rückerstattungsrichtlinie

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Rückgabe & Erstattung bei Bastelmodell

Bei Bastelmodell auf bastelmodell.shop kannst du deine Bestellung ganz entspannt zurückgeben. Für unsere Artikel gilt die Herstellergarantie.

30 Tage Zeit für deine Rückgabe

Du hast 30 Tage Zeit, um deine Artikel an uns zurückzuschicken. Die Rücksendung erfolgt per Post.

Unser Team arbeitet von Deutschland aus und nimmt deine Rücksendung dort entgegen.

Wer trägt die Kosten für die Rücksendung?

  • Reguläre Rückgabe: Das Porto für die Rücksendung zahlst du.
  • Defekte Ware: Ist der Artikel defekt, ist die Rücksendung für dich frei.

Wie viel bekommst du zurück?

Wir erstatten dir den vollen Betrag.

So funktioniert die Rückgabe

  • Verpacke den Artikel sicher für den Versand per Post.
  • Schreib uns vorab per E-Mail an support@bastelmodell.shop, damit wir deine Rückgabe zuordnen können.
  • Wir antworten dir an Werktagen.

Wir versenden weltweit. Bei Fragen zu Rückgabe und Erstattung erreichst du uns jederzeit per E-Mail an support@bastelmodell.shop.

Zuletzt aktualisiert: 2026-11-14