Datenschutzrichtlinie

Datenschutzerklärung

Zuletzt aktualisiert: 14.11.2026

Herzlich willkommen bei Bastelmodell auf bastelmodell.shop! Uns ist wichtig, dass du weißt, welche Daten wir beim Stöbern und Bestellen verarbeiten und was mit ihnen passiert. Diese Erklärung ist für dich als Kundin und Kunde geschrieben – einfach und verständlich.

1. Wer wir sind

Bastelmodell – bastelmodell.shop
Unser Team arbeitet von Deutschland aus.

Wenn du Fragen zum Datenschutz hast, erreichst du uns ausschließlich per E-Mail an: support@bastelmodell.shop

2. Welche Daten wir verarbeiten

Wenn du unseren Shop nutzt, verarbeiten wir nur die Daten, die wir für den Betrieb des Shops und deine Bestellung wirklich brauchen:

• Bestelldaten: Name, E-Mail-Adresse, Liefer- und Rechnungsanschrift, bestellte Artikel, Zahlungs- und Versandart.
• Kontakt per E-Mail: Wenn du uns an support@bastelmodell.shop schreibst, speichern wir deine E-Mail-Adresse, deine Nachricht und den Verlauf zur Bearbeitung deines Anliegens.
• Konto-Daten (falls du ein Kundenkonto anlegst): Name, E-Mail-Adresse, Passwort in verschlüsselter Form, Bestellhistorie und gespeicherte Adressen.
• Technische Daten: Beim Besuch von bastelmodell.shop werden automatisch IP-Adresse in gekürzter Form, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seiten, Browsertyp und Betriebssystem in Server-Protokollen verarbeitet, um die Sicherheit und Stabilität zu gewährleisten.
• Cookies: Wir verwenden technisch notwendige Cookies, damit Warenkorb, Login und Checkout funktionieren, sowie deine Cookie-Auswahl gespeichert wird.

3. Wofür wir deine Daten nutzen

• Um deine Bestellung abzuwickeln, zu bezahlen, zu verpacken und zu versenden.
• Um dein Kundenkonto zu verwalten, falls du eines hast.
• Um deine Anfragen per E-Mail zu beantworten und Kundenservice zu leisten.
• Um unseren Shop sicher, funktional und vor Missbrauch geschützt zu betreiben.
• Um gesetzliche Pflichten, z.B. zur Aufbewahrung von Rechnungen für Steuerzwecke, zu erfüllen.

Rechtsgrundlagen sind die Vertragserfüllung, unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und funktionsfähigen Shop sowie gesetzliche Vorgaben.

4. Bestellung, Zahlung und Versand

Zur Abwicklung deiner Bestellung geben wir die dafür nötigen Daten an die beteiligten Dienstleister weiter – also an den Zahlungsdienstleister zur Zahlungsabwicklung und an den Versanddienstleister für Lieferung und Sendungsverfolgung. Dabei werden nur die jeweils erforderlichen Informationen übertragen.

Zahlungsdaten wie Kartennummern oder Bankverbindungen werden dabei verschlüsselt übertragen und von uns nicht über das für die Bestellabwicklung nötige Maß hinaus gespeichert.

5. Cookies und Einwilligung

Technisch notwendige Cookies sind für den Einkauf erforderlich und können nicht abgewählt werden. Falls wir zusätzlich funktionale Cookies oder Statistik-Tools einsetzen möchten, fragen wir dich vorher über unser Cookie-Banner und verarbeiten diese Daten nur mit deiner Einwilligung. Deine Auswahl kannst du jederzeit in den Cookie-Einstellungen unseres Shops ändern und deine Einwilligung widerrufen.

6. Hosting und Sicherheit

Unser Shop wird auf Servern in der EU gehostet. Die Übertragung im Shop erfolgt verschlüsselt per SSL bzw. TLS. Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um deine Daten vor Verlust, Manipulation und unbefugtem Zugriff zu schützen, und geben sie nicht zu Werbezwecken an Dritte weiter.

7. Wie lange wir Daten speichern

Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es für die genannten Zwecke nötig ist: Bestell- und Rechnungsdaten im Rahmen der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen, E-Mails zu Anfragen in der Regel bis zum Abschluss der Bearbeitung und danach für einen angemessenen Zeitraum, Kontodaten bis zur Löschung deines Kundenkontos. Server-Protokolle werden nach kurzer Zeit automatisch gelöscht oder anonymisiert.

8. Deine Rechte

Du hast das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit sowie Widerspruch gegen die Verarbeitung auf Grundlage berechtigter Interessen. Erteilte Einwilligungen kannst du jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen – schreibe uns dazu einfach an support@bastelmodell.shop.

Außerdem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde in Deutschland zu beschweren, wenn du meinst, dass wir deine Daten nicht korrekt verarbeiten.

9. Änderungen dieser Erklärung

Wenn wir unseren Shop weiterentwickeln oder sich rechtliche Vorgaben ändern, passen wir diese Datenschutzerklärung an. Die aktuelle Version findest du immer hier auf bastelmodell.shop, mit dem Datum der letzten Aktualisierung oben auf dieser Seite.

Danke für dein Vertrauen – und viel Spaß beim Basteln! Bei Fragen wende dich einfach an support@bastelmodell.shop.