FAQ
Sortiment und Bausätze
Wir führen Plastik-Bausätze zum Selberbauen und Bemalen sowie LEGO-kompatible Klemmbaustein-Modelle mit Schwerpunkt Militär. Im Angebot sind Marken wie Mini Art, Modelcollect, Mironious Models und Buildarmy.
Was erhalte ich bei einem Plastik-Bausatz?
Du erhältst einen detaillierten Bausatz mit Einzelteilen zum Selberbauen, dazu eine Anleitung. Farben und Kleber liegen nur bei, wenn es in der Artikelbeschreibung steht. Das fertige Modell entsteht erst durch deinen Zusammenbau und deine Bemalung.
Sind die Klemmbaustein-Modelle mit LEGO kompatibel?
Ja. Unsere Klemmbaustein-Modelle im Militärbereich sind LEGO-kompatibel und lassen sich mit vorhandenen Steinen kombinieren. Maßstab und Teilezahl findest du jeweils beim Artikel.
Rabatt und Bestellung
Wie funktioniert der Code MODELLBAU13?
Mit MODELLBAU13 erhältst du 13 % Rabatt auf das gesamte Sortiment. Gib den Code an der Kasse ein, dann werden 13 % abgezogen. Prüfe den Abzug kurz vor dem Bezahlen.
Wie kann ich bestellen und bezahlen?
Lege die Artikel in den Warenkorb und schließe die Bestellung über die Kasse ab. Zur Zahlung stehen Kreditkarte und PayPal bereit.
Versand und Lieferung
Wohin liefert Bastelmodell und wie lange dauert es?
Wir liefern weltweit. Die Lieferzeit beträgt 7 bis 15 Werktage. Da unser Team in Deutschland sitzt, kann die Strecke je nach Ziel länger innerhalb dieser Spanne liegen.
Was kostet der Versand?
Ab 40 Euro Bestellwert ist der Versand kostenfrei. Darunter berechnen wir 8 Euro Versandkosten.
Rückgabe, Erstattung und Garantie
Kann ich Artikel zurückgeben?
Ja, innerhalb von 30 Tagen per Post. Das Porto für die Rücksendung zahlst du, außer die Ware ist defekt. Dann ist die Rücksendung frei.
Wie viel wird erstattet?
Bei Rückgabe erstatten wir den vollen Betrag. Schreib uns vorher kurz per E-Mail an support@bastelmodell.shop, damit wir die Rücksendung zuordnen können.
Gilt eine Garantie?
Für die Artikel gilt die Herstellergarantie. Wenn ein Teil fehlt oder beschädigt ankommt, melde dich an Werktagen per E-Mail an support@bastelmodell.shop. Wir klären dann Ersatz oder Rückgabe.
Kontakt
Wie erreiche ich euch?
Schreib uns per E-Mail an support@bastelmodell.shop. Wir antworten an Werktagen.